Domande frequenti
Software VR
-
Vi occupate della fatturazione di tutto il software acquistato sul vostro sito web?
Sì, VR Expert gestirà la fatturazione per il software acquistato tramite noi. Tutta la fatturazione avverrà tramite l’indirizzo e-mail administratie@vr-expert.nl a nome di Uil VR Solutions B.V.
-
La fattura del software sarà intestata a un nome diverso?
No, VR Expert gestirà la fatturazione del software. In questo modo eviterai di ricevere più fatture da fornitori diversi. Tutta la fatturazione avverrà tramite l’indirizzo e-mail administratie@vr-expert.nl a nome di Uil VR Solutions B.V.
-
Posso richiedere un preventivo per il software?
Sì, è possibile richiedere un preventivo per tutti i prodotti software. Basta aggiungere il software desiderato al carrello e procedere alla pagina del carrello. Nella pagina del carrello è possibile richiedere un preventivo.
-
Offrite versioni di prova dei software?
Sì, VR Expert offre versioni di prova per la maggior parte dei prodotti software. Puoi richiedere una versione di prova compilando il modulo e leggendo ulteriori informazioni su come funziona la versione di prova alla pagina seguente: https://vr-expert.com/software-trial/
-
Posso ottenere uno sconto se acquisto una licenza software insieme a un visore?
Sì, ti offriamo uno sconto del 2,5% sull’intero ordine se acquisti almeno una licenza software annuale e un visore. Questo sconto verrà applicato all’intero ordine nel carrello quando il pacchetto è presente.
-
Quali sono i requisiti per ottenere uno sconto del 2,5% sul mio ordine?
Puoi ottenere lo sconto sul tuo ordine solo se nel carrello sono presenti i seguenti articoli:
- Almeno un visore VR o AR
- Almeno una licenza software di 1 anno
Questo pacchetto scontato non è valido se il carrello contiene solo accessori e un pacchetto software. Lo sconto sarà applicabile solo se nel carrello è presente un visore VR o AR e non sarà valido con nessun altro tipo di prodotto. Lo sconto verrà applicato al carrello quando i 2 prodotti idonei (almeno 1 software e 1 visore) saranno presenti nel carrello. Lo sconto del 2,5% verrà applicato all’intero carrello una volta soddisfatti i requisiti.
-
Posso aggiungere il servizio di assistenza a metà del periodo di validità della mia licenza?
Sì, è possibile richiedere l’aggiunta del servizio di assistenza a licenza già in corso; tuttavia, tale servizio avrà durata annuale. Va precisato che l’assistenza riguarderà principalmente il software e che i problemi relativi all’hardware potrebbero non essere coperti. Per ulteriori informazioni sul servizio di assistenza, visita la nostra pagina dei servizi: https://vr-expert.com/services/
-
Perché dovrei acquistare da VR Expert anziché direttamente dal produttore del software?
Il nostro obiettivo è aiutare le organizzazioni a utilizzare con successo le soluzioni VR/AR. Ogni soluzione VR/AR, in definitiva, è composta da due elementi: un visore VR/AR e il software adeguato. Per semplificare il più possibile la vita alle organizzazioni, offriamo la possibilità di acquistare hardware e software da un unico fornitore, il che comporta una serie di vantaggi:
Fatturazione locale,
Sconto su tutti gli acquisti di pacchetti hardware e software,
Software selezionati da un rivenditore ufficiale,
Esperti che parlano la tua lingua,
Prove gratuite,
Fornitore di hardware, software e servizi VR e AR tutto in un unico posto. -
Realizzate anche software personalizzato?
Sì, su richiesta possiamo realizzare sia applicazioni VR e AR che contenuti a 360°. Contattateci per discutere delle possibilità.
-
La fatturazione sarà intestata a un nome diverso da quello dell’hardware?
No, VR Expert ti fornirà tutte le fatture sia per l’hardware che per il software a nome dello stesso soggetto. In questo modo eviterai di ricevere più fatture diverse da fornitori e reparti diversi. Tutta la fatturazione, sia per l’hardware che per il software, verrà effettuata tramite l’indirizzo e-mail administratie@vr-expert.nl a nome di Uil VR Solutions B.V.
-
Il software include un servizio di assistenza?
Sì, VR Expert fornirà un servizio di assistenza insieme al software. Va precisato che tale assistenza riguarderà principalmente il software e che i problemi relativi all’hardware potrebbero non essere coperti, a meno che non si abbia sottoscritto un servizio di assistenza che copra sia l’hardware che il software. Per ulteriori informazioni sul servizio di assistenza, visita la nostra pagina dei servizi: https://vr-expert.com/services/
-
Dopo quanto tempo dall’acquisto verrà attivato il mio account?
Dopo l’acquisto, dovresti poter accedere al software entro 24 ore. Ti ricordiamo che i fine settimana e i giorni festivi potrebbero influire sul processo di attivazione.
-
Quando ha inizio il periodo di validità della mia licenza?
Il periodo di validità della licenza avrà inizio il giorno dell’acquisto, salvo diversamente specificato.
-
È possibile installare il software in anticipo?
Sì, VR Expert offre la preinstallazione e la configurazione del software tramite l’acquisto del nostro servizio di installazione. Questo servizio è disponibile solo se l’hardware viene ordinato in combinazione con il software. Per ulteriori informazioni sul nostro servizio di installazione, consulta la nostra pagina dei servizi: https://vr-expert.com/services/
-
Qual è la vostra politica di cancellazione?
Per evitare cancellazioni, VR Expert offre un periodo di prova gratuito per testare il software prima dell’acquisto della licenza. Una volta acquistata la licenza, non è possibile effettuare la cancellazione. Non devi preoccuparti che il periodo di validità della licenza venga prolungato, poiché questa verrà automaticamente cancellata alla scadenza del periodo di validità.
-
Posso rinnovare solo alcune licenze software durante il mio periodo di validità?
Sì, puoi farlo contattando il nostro team di vendita via e-mail all’indirizzo sales@vr-expert.com oppure il tuo account manager e specificando cosa desideri fare con la tua licenza. In alternativa, prima della scadenza del periodo di validità della licenza, riceverai un promemoria al tuo indirizzo e-mail per confermare se desideri rinnovare la licenza del software. Nella tua risposta potrai confermare eventuali modifiche e aggiornamenti alla tua licenza.
-
Il mio software si rinnoverà automaticamente alla scadenza della licenza?
No, prima della scadenza del periodo di licenza ti verrà inviato un promemoria al tuo indirizzo e-mail per confermare se desideri rinnovare la licenza del software. Se richiedi di non rinnovarla o non fornisci alcuna risposta, la licenza del software verrà annullata.
Stellar Simulator
-
Perché è necessario un account?
I giocatori che utilizzano lo stesso account entrano automaticamente nella stessa Galassia. Pertanto non è necessario un complesso sistema di abbinamento all’interno di una classe.
-
È possibile giocare senza un account?
Sì, tuttavia tutti i visori verranno indirizzati in stanze diverse, a meno che non venga utilizzato lo stesso codice stanza.
-
Come faccio a entrare nelle stanze di altri giocatori?
Utilizzando i codici delle stanze. L’host può trovare il codice nel menu di gioco, accessibile tramite il pulsante menu sul controller
-
Perché non riesco ad accelerare una nebulosa?
Per accelerarne lo sviluppo, punta il controller verso la nebulosa, quindi tieni premuto il pulsante del grilletto. Non dimenticare di tenerlo premuto con costanza fino a quando lo sviluppo non raggiunge il 100%. Inoltre, assicurati di essere abbastanza vicino a una nebulosa affinché il laser temporale funzioni.
-
Che tipo di stelle posso creare?
Accelerando lo sviluppo di una nebulosa, puoi formare sette diversi tipi di stelle della sequenza principale. Tuttavia, lasciando che queste stelle della sequenza principale invecchino, puoi creare giganti e supergiganti.
-
Come faccio a sapere quale stella sto creando da una nebulosa?
Di solito non è possibile saperlo con certezza. Ma vi daremo un piccolo suggerimento. In questa simulazione ci sono due tipi di nebulose: una con un bagliore interno e una senza. Quella che emette luce produrrà una stella supergigante che, quando morirà, darà origine a una supernova.
-
Come lanciare i pianeti?
Per prima cosa, assicurati di formare dei protopianeti sul disco protoplanetario accelerando l’evoluzione degli ammassi caldi presenti su di esso. Successivamente, teletrasportati sul disco. Non preoccuparti: ti rimpicciolirai, il che è del tutto normale. Da queste dimensioni ridotte, puoi catturare i protopianeti puntando il controller verso di essi e tenendo premuto il pulsante di scatto. Una volta catturato un protopianeta, premi nuovamente il pulsante di scatto per lanciarlo, assicurandoti di inviarlo nella direzione corretta.
-
Quanti pianeti dovrei lanciare?
A seconda delle stelle, il numero di pianeti che le circondano varia. In questa simulazione il numero massimo di pianeti è otto.
-
Cosa succede quando lancio tutti i pianeti necessari attorno a una stella?
Le pareti del tuo mini-laboratorio e il gas rimanente sul disco scompariranno, e le altre squadre della galassia vedranno il tuo nuovo sistema solare. Dopodiché, potrai osservare come muore facendo invecchiare la stella.
-
Cosa succede se finisco le nebulose prima di aver completato tutti i sistemi?
Il giocatore che ha effettuato l’accesso come insegnante avrà accesso al menu dell’insegnante, dove potrà creare altre nebulose. Le nuove nebulose appariranno sotto la supervisione del creatore.